Aan het onderhoud van deze site besteedt Onze Energie de grootst mogelijke zorg. Toch bestaat de mogelijkheid dat informatie na verloop van tijd verouderd of niet meer juist is. Aan de teksten van deze internetsite kunnen dan ook géén rechten worden ontleend.

Onze Energie draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie op enige internetsite of pagina waarnaar deze site van Onze Energie (www.onzeenergie.nl) verwijst.

De grafische voorstellingen (waaronder de foto's) op deze site mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Onze Energie worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door druk, fotokopie, fax, overtypen of opslag in een geautomatiseerd gegevensbestand. Desgewenst kunt u toestemming vragen via het contactformulier.

Mocht u vragen hebben over projecten, artikelen of andere zaken die Onze Energie betreffen dan kunt u die stellen via: E-mailadres: info@onzeenergie.nl

Onze Energie streeft ernaar uw vragen binnen twee werkdagen af te handelen. Complexe vragen of verzoeken kunnen meer tijd in beslag nemen. U wordt in dit geval binnen 10 werkdagen geïnformeerd over de verwachte afhandelingtermijn. Postadres: Postbus 36111, 1020 MC Amsterdam Noord

Constateert u onvolledigheden en/of fouten, dan stellen wij het op prijs dat u deze meldt via het contactformulier.

Inleiding
Onze Energie vindt het van essentieel belang dat de persoonlijke gegevens van haar leden en relaties met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden verwerkt en beveiligd. Wij willen daarnaast open zijn over de wijze waarop uw gegevens door ons worden verwerkt. Daarom vindt u hieronder een toelichting op ons privacybeleid. Voorop staat dat wij ons in alle gevallen houden aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt.

De Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Onze Energie Amsterdam Noord coöperatie U.A. gevestigd te Amsterdam. Onze Energie draagt ook de verantwoordelijkheid voor de wijze wij met uw gegevens omgaan. In overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens hebben wij de verwerking van persoonsgegevens aangemeld bij de Toezichthouder, het College bescherming persoonsgegevens, gevestigd in Den Haag.    

Beheer en verwerking van persoonsgegevens: algemeen
Persoonsgegevens zijn alle gegevens, waarvan bekend is bij wie ze horen. U moet daarbij niet alleen denken aan naam- en adresgegevens, maar ook aan bijvoorbeeld verkoopgegevens. We gebruiken uw persoonsgegevens voor de uitvoering van de verschillende overeenkomsten die wij met u als klant aangaan. Bent u lid en neemt u producten of diensten van ons af dan leggen wij deze gegevens vast om er voor te zorgen dat de met u gesloten afspraken worden uitgevoerd, de financiële afwikkeling, maar ook om u te kunnen informeren over Onze Energie. En ook bij het bezoeken van onze website, www.onzeenergie.nl, worden gegevens van u opgeslagen wanneer u deze aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld bij het aanmelden als lid of aanmelden voor de nieuwsbrief.

Aanbiedingen en service door Onze Energie
Wij willen u natuurlijk ook zelf aanbiedingen doen of informeren over onze producten en dienstverlening. Daar waar wij verwachten dat een aanbieding voor u relevant is, brengen wij u hier graag van op de hoogte. Hierbij kunt u denken aan bijvoorbeeld aan kortingen op producten of diensten en de vorderingen van onze plannen.

Geen verstrekking van gegevens aan derden voor commerciële doeleinden
Regelmatig worden wij benaderd door partners met wie we samenwerken. Deze partners benaderen ons met de vraag of zij u als lid van Onze Energie een aantrekkelijke aanbieding mogen doen. U kunt daarbij denken aan kortingen op zonnepanelen of zonneboilers of andere zaken. Deze aanbiedingen willen wij u als lid natuurlijk niet onthouden. We zullen daarbij echter onder geen beding uw gegevens ter beschikking stellen aan derden. Ook zullen uw gegevens niet worden verkocht. Een aanbieding van een samenwerkende partner zal dus altijd door Onze Energie aan u kenbaar worden gemaakt en nooit door de betreffende partner zelf. Dat betekent dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat u tegelijkertijd op de hoogte wordt gehouden van interessante aanbiedingen.

Voor sommige aanbiedingen moet u als lid een antwoordformulier/antwoordkaart invullen. Dit kan bijvoorbeeld het geval als u gebruik wilt maken van een aanbieding. Op dit antwoordformulier /antwoordkaart vult u uw naam en adres in. Het ingevulde formulier of de ingevulde kaart stuurt u vervolgens zelf rechtstreeks naar de betreffende aanbieder zodat deze de bestelling kan verwerken en aan u kan toesturen. In dat geval bent u zelf degene die uw gegevens aan de betreffende organisatie toestuurt. Wij kunnen echter geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de wijze waarop deze aanbieder met uw persoonsgegevens omgaat. Wij adviseren u daarom om u altijd op de hoogte te stellen van het privacybeleid van deze partijen of om contact met hen op te nemen voor een nadere toelichting op hun beleid rond het gebruik van persoonsgegevens.

We kunnen bij wet verplicht zijn om persoonsgegevens te verstrekken. Mocht zich dat voordoen, dan zullen wij ons uiteraard bij het voldoen aan deze wettelijke verplichting houden aan de eisen zoals deze door de Wet bescherming persoonsgegevens worden gesteld.  

Uw persoonsgegevens en uw rechten
De Wet bescherming persoonsgegevens geeft u het recht om de over u opgeslagen gegevens in te zien. Als u hiervan gebruik wilt maken kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij de Onze Energie, vergezeld van een kopie van uw identiteitsbewijs:

Onze Energie Postbus 36111 1020 MC Amsterdam Noord Mochten de persoonsgegevens naar uw mening niet juist zijn, dan kunt u een verzoek tot correctie indienen.

E-mail
Wij informeren ook via e-mail onze leden en relaties. Daarnaast kunt u aangeven of u ook de nieuwsbrief van Onze Energie wenst te ontvangen. Via info@onzeenergie.nl kunt u aangegeven, dat u geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen. In de nieuwsbrieven zit eveneens een mogelijkheid om u af te melden voor de nieuwsbrief.

Internet
De eisen die vanuit de Wet bescherming persoonsgegevens zijn vastgesteld, gelden uiteraard ook voor gegevens die u mogelijk via internet aan ons doorgeeft. Hieronder vindt u een toelichting die specifiek gericht is op het gebruik van internet.

a.Clickgedrag
Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina's. Het doel van deze algemene bezoekgegevens is om de inrichting van de website voor u te optimaliseren. Ook kunnen de gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie en aanbiedingen voor onze leden op de site te zetten. Op deze wijze kunnen wij onze dienstverlening aan u verder verbeteren. Voor de duidelijkheid: het betreft hier dus geen persoonsgegevens maar algemene gegevens die worden vastgelegd. Via internet worden nooit persoonlijke gegevens van u opgenomen zonder dat u daar expliciet opdracht toe geeft door bijvoorbeeld u aan te melden als lid van Onze Energie of het aanvragen van informatie.

b.Gebruik van cookies
Wij maken bij het aanbieden van onze diensten via internet geen gebruik van tijdelijke cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand met gegevens dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen.  

c.Technische beveiliging
Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, wordt binnen Onze Energie steeds de nieuwste beveiligingstechnologie toegepast. De techniek zal door ons altijd worden toegepast binnen de richtlijnen van ons privacybeleid en zal nooit in strijd zijn met de eisen die in de Wet bescherming persoonsgegevens worden gesteld.

d.Privacybeleid van derden
Op onze website treft u een aantal links aan naar andere, niet bij Onze Energie behorende, websites. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de wijze waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens. Wij adviseren u daarom om u altijd op de hoogte te stellen van het privacybeleid van deze partijen of om contact met hen op te nemen voor een nadere toelichting op hun beleid rond het gebruik van persoonsgegevens.

Wijzigingen
Onze Energie behoudt zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in het privacybeleid. Dit beleid zal echter nimmer in strijd zijn met de eisen zoals deze zijn gesteld in de Wet bescherming persoonsgegevens. Op www.onzeenergie.nl vindt u altijd de meest recente versie van het privacybeleid van Onze Energie.

Onze Energie Amsterdam, december 2009